Why B2B companies prefer Adobe Commerce (Magento) over Shopify or BigCommerce.

隨著 B2B 電子商務快速發展，企業對網上銷售平台的要求已不再局限於「能開店」，而是需要一個可高度客製化、可整合企業系統、並支援長期業務成長的數碼商務平台。在眾多主流方案之中，Shopify、BigCommerce 及 Adobe Commerce (Magento) 是最常被比較的三大選擇，而對於多數中大型 B2B 企業而言，Adobe Commerce (Magento) 往往是更合適、也更具長遠價值的方案。

 

1. B2B 業務邏輯複雜，Adobe Commerce (Magento) 原生支援更全面
B2B 電商與 B2C 最大的分別，在於業務規則與客戶結構的複雜性，例如：
公司帳戶（Company Account）及多層用戶角色
不同客戶享有不同價錢、折扣及信用額
批量訂購、報價（Quote）、重複訂單
與 ERP、POS、CRM、會計系統深度整合
Adobe Commerce (Magento) 在架構上就是為「複雜商務流程」而設，B2B 功能並非靠大量第三方App疊加，而是能夠在核心架構中高度自訂及延展。相較之下，Shopify與BigCommerce雖然部署快、上手容易，但在面對深度客製化或企業級整合時，往往會受限於平台本身的彈性。

 

2. 平台自主度高，避免被系統「綁死」
Shopify與BigCommerce屬於 SaaS 平台，企業需依賴平台既有功能及收費模式，一旦業務成長或需求改變，可能會面對：
功能受限，需依賴第三方 App
月費、交易費及 App 成本持續上升
系統層面無法完全控制或客製
Adobe Commerce (Magento)屬於開源架構（Open Source / Commerce），企業擁有完整系統控制權，包括程式碼、資料、整合方式及部署環境，特別適合有 IT 規劃、內部系統或長遠發展藍圖的 B2B 公司。

 

3. Adobe Commerce (Magento) 生態成熟，長期可擴展性更強
Magento擁有超過十多年發展歷史，配合 Adobe生態（如 Adobe Analytics、Adobe Experience Platform），在效能、安全性及數據應用層面都具備企業級水準。對於計劃逐步引入：
AI 商品推薦
個人化定價與內容
多品牌、多網站、多地區營運
的 B2B 企業而言，Adobe Commerce (Magento) 提供的是一個可持續擴展的長期平台，而非只適合初期階段的解決方案。

 

預算有限，為什麼仍然建議選用Magento (Open Source)

不少企業會誤以為 Adobe Commerce (Magento) 一定「成本高」，事實上， Open Source版的Magento正正是預算有限企業的理想起點。

 

1. 零平台授權費，成本更可控
Open Source版的Magento不設平台授權費，企業只需投資於：
網站設計與功能開發
伺服器與系統維護
必要的第三方擴展
相比Shopify或BigCommerce長期的月費、交易費及App成本，Open Source版的Magento在中長期總擁有成本（TCO）上往往更具優勢。

 

2. 功能可「按需要逐步建立」
企業可先以核心 B2B 功能上線，隨著業務成長再逐步加入：
ERP / POS 整合
AI 功能
進階自動化流程
避免一次性投入過高成本，亦不會因平台限制而需要「推倒重來」。

 

3. 升級空間清晰，未來可無縫過渡至 Adobe Commerce版本
Open Source版的Magento與 Adobe Commerce在架構上高度一致，當企業規模擴大、有需要引入更高階功能時，可平滑升級，保留既有系統投資與數據，風險遠低於更換整個平台。

 

總結
對於重視彈性、系統整合、長期發展及成本效益的B2B企業而言，Adobe Commerce (Magento) 是一個更貼合實際業務需求的平台選擇；而在預算有限的情況下，Open Source版的Magento則提供了一條低門檻、高上限的電商發展路線。選擇電商平台，不只是選一個「現在能用」的系統，而是選擇一個能支撐企業未來5至10年成長的數碼基礎。